技術服務承諾
1)聘請技術和設備等方面的專家，長期進行生產、操作、維修、維護等專業技能培訓，幫助客戶培養操作、技術人才；
2)設立服務專線，為客戶提供8x7小時的售后服務支持（故障申報、設備報修等）、技術咨詢、投訴及建議等服務請求受理；
3)對于不能遠程解決的問題，將派駐公司工程師和技術人員進駐客戶現場解決設備運行問題。
維修及配件服務承諾
1)對于操作故障，公司在接到故障通知后4小時內給予解答；對于設備故障，公司在接到故障通知后24小時內派技術人員到達現場；
2)在質保期內，設備使用如出現本身質量問題，公司負責免費維修，免費提供零部件；如因操作不當或其它人為因素造成的設備故障或損壞，用戶不能自己解決的，公司免費派人上門協助維修解決，更換的零部件只收取成本費；
3)快速優質地提供零配件。
終身服務承諾
1)定期派人走訪服務,進行技術指導和設備使用情況檢查。